Politica de Confidențialitate (GDPR) - Chill House Deva

S.C. Sunet Digital SRL se angajează să protejeze confidențialitatea datelor tale cu caracter personal. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale în contextul furnizării serviciilor de cazare în regim hotelier. Operator de date: S.C. Sunet Digital SRL, CUI: 23937485, Reg. Com.: J20/847/2008, sediul în Str. Valeriu Braniște nr. 1, Deva. 1. Ce date colectăm? Colectăm informațiile necesare pentru procesarea rezervărilor și îndeplinirea obligațiilor legale: • Informații de identificare: Nume, prenume, serie și număr act identitate (necesare pentru Fișa de anunțare a sosirii și plecării, conform legislației în vigoare din domeniul turismului). • Informații de contact: Adresă de e-mail, număr de telefon. • Detalii de plată: Toate plățile sunt procesate securizat prin intermediul partenerului nostru EuPlatesc.ro. Noi NU stocăm datele bancare sau detaliile cardului tău. • Date tehnice: Adresa IP și cookie-uri pentru funcționarea site-ului. 2. Scopul colectării datelor • Procesarea rezervărilor: Confirmarea și gestionarea șederii tale. • Obligații legale: Raportarea către autoritățile competente și întocmirea documentelor fiscale (facturi). • Comunicare: Răspunsuri la solicitări sau transmiterea detaliilor de check-in/check-out. • Securitate: Prevenirea fraudelor și asigurarea siguranței bunurilor prin supraveghere video în zonele comune (acolo unde este cazul). 3. Temeiul legal • Contractual: Pentru furnizarea serviciilor de cazare solicitate. • Legal: Pentru respectarea reglementărilor privind evidența turiștilor și legislația fiscală. • Consimțământ: În cazul în care te abonezi la newsletter sau alte comunicări de marketing. 4. Cât timp păstrăm datele? Documentele fiscale sunt păstrate conform legii timp de 10 ani. Alte date sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate. 5. Drepturile tale (GDPR) Conform Regulamentului (UE) 2016/679, ai următoarele drepturi: • Dreptul de acces: Să afli ce date prelucrăm. • Dreptul la rectificare: Să corectezi datele inexacte. • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Să ceri ștergerea datelor (dacă nu contravine obligațiilor legale de păstrare). • Dreptul la portabilitate: Să primești datele întrun format structurat. • Dreptul de opoziție: Să te opui prelucrării în scopuri de marketing. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la booking@chillhousedeva.ro.