Resolución de Disputas y Enlaces Útiles - Chill House Deva

De acuerdo con la legislación vigente, S.C. Sunet Digital SRL pone a disposición de los clientes los mecanismos necesarios para resolver cualquier queja e informar correctamente a los consumidores. 1. Resolución Amistosa Cualquier insatisfacción relacionada con nuestros servicios de alojamiento debe ser comunicada lo antes posible, preferiblemente durante la estancia o en un plazo máximo de 24 horas tras la salida. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para resolver cualquier disputa de forma amistosa. Puede contactarnos en: • Email: privacy@chillhousedeva.ro • Teléfono: +40762085466 2. Autoridad Nacional para la Protección de los Consumidores (ANPC) Si una queja no puede resolverse de forma amistosa, tiene derecho a contactar con la autoridad reguladora. • Sitio oficial de la ANPC • Línea del Consumidor: 021 9551 3. Resolución de Litigios en Línea (RLL) Para reservas online, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución alternativa de litigios. Puede acceder a ella a través del siguiente enlace: • Plataforma RLL 4. Tribunales En caso de que no sea posible una resolución amistosa o alternativa, el litigio se remitirá para su resolución a los tribunales competentes del domicilio social de la empresa (Deva, Hunedoara).