Geschillenbeslechting en Nuttige Links - Chill House Deva

In overeenstemming met de geldende wetgeving stelt S.C. Sunet Digital SRL de nodige mechanismen ter beschikking aan klanten om eventuele klachten op te lossen en consumenten correct te informeren. 1. Minnelijke Schikking Elke ontevredenheid met betrekking tot onze accommodatiediensten moet zo snel mogelijk aan ons worden gemeld, bij voorkeur tijdens het verblijf of binnen maximaal 24 uur na vertrek. Wij verbinden ons ertoe alles in het werk te stellen om geschillen in der minne te schikken. U kunt contact met ons opnemen via: • E-mail: privacy@chillhousedeva.ro • Telefoon: +40762085466 2. Nationale Autoriteit voor Consumentenbescherming (ANPC - Roemenië) Indien een klacht niet in der minne kan worden opgelost, heeft u het recht om contact op te nemen met de toezichthoudende autoriteit. • Officiële website van de ANPC • Consumentenlijn: 021 9551 3. Online Geschillenbeslechting (ODR) Voor online boekingen stelt de Europese Commissie een platform voor alternatieve geschillenbeslechting ter beschikking. U kunt dit openen via de onderstaande link: • ODR-platform 4. Bevoegde Rechtbanken In het geval dat een minnelijke of alternatieve schikking niet mogelijk is, zal het geschil ter beslechting worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van de maatschappelijke zetel van de vennootschap (Deva, Hunedoara).